Ayuda
Servicio de CyberMDCare
- ¿Cómo uso los servicios de CyberMDCare?
- Para usar los servicios de CyberMDCare, primero visita una institución médica contratada con CyberMDCare para recibir un dispositivo de monitoreo remoto del paciente. Después de recibir el dispositivo, descarga e instala la aplicación "CyberMDCare" desde la App Store o Google Play. Registra el dispositivo en la aplicación y mide y graba de manera constante los signos vitales. Si se detectan señales anormales, se envían notificaciones de emergencia al doctor y al usuario para una respuesta rápida.
- ¿Qué tipo de dispositivos de monitoreo remoto del paciente puedo recibir?
- CyberMDCare proporciona uno de los siguientes dispositivos de forma gratuita: monitor de presión arterial, medidor de glucosa en sangre, balanza o oxímetro de pulso. Puedes consultar con la institución médica para seleccionar el dispositivo que se ajuste a tus necesidades.
- ¿Qué sucede si se detectan señales anormales?
- Cuando se detectan señales anormales, se envían notificaciones de emergencia al paciente y al médico encargado. El paciente puede tocar el botón "Solicitar Telemedicina" activado dentro de la aplicación para solicitar una consulta médica con el doctor, quien puede aceptar la solicitud y proceder con el tratamiento médico.
- ¿Cómo se utilizan los datos recogidos a través de los dispositivos de monitoreo remoto?
- Los datos recopilados son utilizados por el médico para un diagnóstico preciso. Además, los usuarios pueden presentar sus datos de medición al médico durante las visitas al hospital para recibir un diagnóstico exacto.
- ¿Cómo recibo una receta después del tratamiento?
- Se emite una receta según sea necesario después del tratamiento. Se envía en formato de documento electrónico, y los medicamentos pueden obtenerse en una farmacia.
- ¿Está CyberMDCare disponible las 24 horas del día?
- Sí, CyberMDCare opera las 24 horas del día y está vinculado con Smart Urgent Care Center, un centro de atención urgente. Sin embargo, las tarifas para los pacientes pueden variar según la institución médica contratada. En emergencias que podrían poner en peligro la vida, recomendamos llamar al 911.
- : Is my personal information protected during telemedicine appointments?
- Yes, we prioritize the protection of patients' personal information. All communications are encrypted and protected in accordance with HIPAA regulations.
- ¿Cómo puedo comprar dispositivos de monitoreo remoto adicionales a través de CyberMDCare?
- Los usuarios pueden comprar dispositivos de CyberMDCare a través de Amazon, Walmart, eBay, etc. Ten en cuenta que los dispositivos de monitoreo remoto de otras compañías pueden no ser compatibles con la aplicación de CyberMDCare.